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M.O. Fliesen GmbH

Peutestrasse 53
20539 Hamburg

Telefon: +49 (40) 65 866 867
Telefax: +49 (40) 65 866 865
E-Mail: info@mosaicoutlet.de

USt.-IdNr.: DE28552923
Amtsgericht: Hamburg - HRB: 170047
Geschäftsführer: Massud Rahimi

1 Preis- und Produktinformation
1.1 Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
1.2 Sind die Preise inklusive Versand- und Lieferkosten?
1.3 Sind die Bilder und Muster der Produkte 1:1 abgebildet?
1.4 Kann ich im Mosaic Outlet nur die Produkte bestellen, die ich dort vorfinde?
2 Bestellung und Lieferung
2.1 Wie kann ich Produkte bestellen?
2.2 Kann ich meine Produkte im Warenkorb abspeichern?
2.3 Ist es möglich meine Bestellung nachträglich zu ändern oder zu ergänzen?
2.4 Wie lang ist die Lieferzeit?
2.5 Ist ein Expressversand möglich?
2.6 Kann ich einen festen Termin vereinbaren?
2.7 Was sind die Versandbedingungen?
2.8 Werde ich über meine Bestellung benachrichtigt?
2.9 Kann ich meine Bestellung auch im Mosaic Outlet abholen?
2.10 Kann ich eine andere Lieferanschrift angeben?
2.11 Ist es möglich Musterfliesen zu bestellen?
2.12 Was kosten mich Musterfliesen?
3 Bezahlung
3.1 Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Mosaic Outlet?
3.2 Ist eine Lieferung auf Rechnung möglich?
3.3 Kann ich per Nachnahme zahlen?
4 Sicherheit
4.1 Wie sicher ist der Mosaic Outlet Online-Shop?
4.2 Werden meine persönlichen Daten gespeichert und an Dritte weitergegeben?
5 Retouren
5.1 Wie lange habe ich Zeit meine Ware zu reklamieren?
5.2 Was tue ich, wenn ich ein falsches oder schadhaftes Produkt erhalte?
6 Kundenkonto
6.1 Wie registriere ich mich für ein Kundenkonto?
6.2 Woraus besteht mein Kundenkonto?
6.3 Werden meine Daten verschlüsselt an den Mosaic Outlet Online-Shop gesendet?
7 Support
7.1 Wie kann ich den Mosaic Outlet erreichen?
7.2 Wie sind die Öffnungszeiten der Filiale in Hamburg?
7.3 Bietet der Mosaic Outlet auch individuelle Beratungen?
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